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京东在多种情况下会要求用户提供验证码，以下是常见的情况。

1、注册账号：用户在创建京东账号时，需要输入手机号并接收验证码，以完成注册。

2、找回密码：如果用户忘记了密码，可以通过手机号接收验证码来找回密码。

3、购物支付：在进行购物支付时，可能需要验证码来确认支付的安全性，特别是在使用京东支付时，会发送验证码到用户的手机上，以确保交易的安全性。

4、更改账户信息：如果用户需要更改账户信息，如手机号、邮箱、密码等，京东可能会要求用户输入验证码来验证身份。

5、购物优惠活动：有时京东会举办一些优惠活动，用户参与活动时可能需要输入验证码进行验证。

如果收到来自京东的验证码，建议仔细核对来源和用途，确保是本人操作，在非正常情况下，例如收到不明来源的京东验证码，或账号出现异常情况，建议及时联系京东客服进行咨询和解决，请注意保护个人信息和验证码，不要随意泄露给他人，以防诈骗。